В целях улучшения качества обслуживания с 01.04.2023 г. по субботам организован прием потребителей сотрудниками абонентных отделов предприятия, время приема с 9 часов до 15 часов:
| Филиал | Адрес абонентного отдела |
|---|---|
| Симферополь | г. Симферополь, ул. Севастопольская, 4а |
| Южнобережный | г. Алушта, ул. Вл. Хромых, 25 |
| Джанкой | г. Джанкой, ул. Свердлова, 30 |
| Евпатория | г. Евпатория, ул. Линейная, 10 |
| Керчь | г. Керчь, ул. Кирова.79А |
| Феодосия | г. Феодосия, ул. Гарнаева,67А |
| Ялта | г. Ялта, ул. Красных партизан д.5а |
В абонентных отделах предприятия ежедневно предоставляются консультации о начислениях за тепловую энергию, о действующих тарифах, о предоставления мер социальной поддержки.
Для внесения изменений в учетные данные, для заключения договора реструктуризации задолженности необходимо наличие следующих документов (оригиналы и копии):
- Паспорт собственника (нанимателя)
- Документ, подтверждающий право собственности на жилое помещение
- Кадастровый или технический паспорт на жилое помещение
Официальный сайт ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
https://tce.crimea.com
Личный кабинет ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
https://lk.tce.crimea.com/kabinet/
Многоканальная справочная телефонная линия абонентного отдела
8 (800) 506 80 06